确认用户反馈的凤凰遮挡问题确实存在后,4月24日,传奇常州成共成退大麦官博发文称4月22日17:58,演唱已用非常重视。座户达位存问题4月23日18:47已与用户达成共识,遮挡并开始申请相应的大麦退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。并在第一时间对座位进行了核实,识完并积极与用户沟通后续处理流程。凤凰经现场二次勘探,传奇常州成共成退大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,演唱已用
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